Informativa sui rimborsi

L'acquirente può restituire gli articoli entro 30 giorni dalla data di acquisto.

Per avere diritto alla restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. 

Per avviare una procedura di reso, contattami attraverso il form nella sezione 'Contatti' oppure direttamente a versusprints.shop@gmail.com indicando nome, numero d'ordine ed eventuale problematica.

Se l'articolo non è nelle condizioni originali, è danneggiato o manca di parti per motivi non dovuti a un nostro errore, l'acquirente sarà responsabile della loro perdita di valore e verrà concesso un rimborso solo parziale.

Rimborso (se applicabile): una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti notificheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso. Se l'utente viene approvato, il suo rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla sua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti: se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di tutto il tuo conto bancario. Poi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente inviato. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c'è un certo tempo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo versusprints.shop@gmail.com

Cambi (se applicabile): sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirli con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo versusprints.shop@gmail.com.

Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto per posta, esclusivamente tramite un sistema di spedizione tracciato o con esito di consegna, a:

Valeria Priore, Via Pasubio 5, 20814 Varedo (MB), Italia.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. 

In base all'articolo 49, comma I, lett. (m) del Codice del Consumo, non è previsto il diritto di recesso su articoli personalizzati in quanto confezionati su misura.